Способы возврата

Возвраты — спокойно разберёмся, если что-то пошло не так
Мы уверены в продукции PhytoSmart, но если возникнут вопросы — мы рядом и поможем найти удобное решение 💛
Как с нами связаться
— Telegram-поддержка
— mirqube@yandex.ru
Все возвраты оформляются по закону РФ о защите прав потребителей.
Если товар не подошёл
Можно вернуть в срок до 14 дней, если:
— сохранены упаковка и комплект
— нет следов использования
— товар в идеальном внешнем виде
В этом случае доставку оплачивает покупатель.
Если есть дефект
Мы всё возьмём на себя:
— оплатим обратную доставку
— вернём деньги или заменим товар
Понадобится фото или видео и передача товара на проверку.
Как оформить возврат
Напишите нам → укажите номер заказа → опишите ситуацию и приложите фото/видео.
Дальше мы всё подскажем и проведём вас по шагам.
Мы всегда на вашей стороне и постараемся решить вопрос максимально быстро 🤝